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Advierten que sector turistico carecera de personal calificado

En los proximos 10 anos, tres de los principales centros turisticos del pais esperan un deficit de personal con estudios de educacion superior para ocupar las mas de 170 mil plazas que estiman generar, advirtio el organismo Conocer.

Con base en un estudio del Consejo Nacional de Normalizacion y Certificacion de Competencias Laborales (Conocer) del gobierno federal, la Rivera Maya, Puerto Penasco y Bahia de Banderas preven generar, bajo un escenario optimo en 2010, hasta 178 mil 700 empleos en el sector hotelero.

Sin embargo, la oferta de capital humano para ocupar esas vacantes es atendida solo en lo que se refiere a labores que implican personal con educacion basica y media superior, pero no se cubre la demanda de personal con educacion a nivel superior.

De acuerdo con el estudio elaborado con apoyo del Banco Interamericano de Desarrollo (BID) y la firma consultora AT Kearney, la Rivera Maya en Quintana Roo desarrolla nuevos tipos de turismo a traves de distritos de golf, cruceros, turismo nautico, medico y financiero.

Ese tipo de turismo lleva a proyectar la generacion, panorama optimo, de entre 94 mil y 144 mil empleos en el sector hotelero para 2020.

En Bahia de Banderas, Nayarit, el analisis detecto que “aun no existe la cultura integral del servicio” y se carecer de “recursos humanos nativos especializados” en el ramo hotelero, sin embargo, se espera la generacion de entre 12 y 22 mil empleos.

Mientras que en Puerto Penasco, Sonora, se espera generar de entre tres mil 900 a 12 mil 700 empleos nuevos.

No obstante, de acuerdo con el estudio, en esos tres centros turisticos se preve que no se cubra la oferta de plazas de personal con estudios de educacion superior, y solo se integren las vacantes de educacion basica y media.

El documento, presentado hoy en el marco del lanzamiento de la Estrategia para el Fortalecimiento del Capital Humano del sector turistico, tambien revela que la industria hotelera requiere atender diversas areas para mejorar su competitividad.

Entre ellas, el manejo y preparacion higienica de alimentos y atencion de comensales, ademas de contar con personal competente para la limpieza de habitaciones e instalaciones.

Se detecto ademas que en esos tres destinos turisticos se requiere mayor capacitacion en materia de registro y atencion a huespedes, reservaciones y quejas.

http://sdpnoticias.com/sdp/contenido/2010/11/09/4/1155164

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